公司不僅有經驗豐富的售后服務隊伍，而且緊跟潮流，將互聯網技術應用到公司生產經營的各個環節中，積極開展互聯網營銷，及時向您提供公司的新產品信息和技術服務。山啟人不僅重視產品技術和質量，更愿意用心為客戶提供稱心、省心、放心、無憂的服務。

1、上海山啟機械銷售有限公司承諾嚴格按照規定實行"三包"服務，生產銷售的各種產品所出現的質量問題，由售后服務三包服務隊承擔此項工作。

2、上海山啟機械銷售有限公司承諾接到用戶關于產品質量的信息（來電、信函或口頭通知）后，在24小時內派出有關技術人員趕赴現場處理解決問題。

3、上海山啟機械銷售有限公司承諾售后服務人員要認真、周到、徹底處理任何技術問題，保證用戶及時使用，無后顧之憂。

4、上海山啟機械銷售有限公司承諾在及時解決好售出設備產品技術問題的同時，售后服務人員應有義務向用戶提供技術咨詢、技術培訓以及其他產品相關的問題。

5、上海山啟機械銷售有限公司承諾，及時、認真、善始善終處理好有關質量問題，講究信譽，處處維護山啟產品的形象，做到公司放心，用戶滿意。

24小時全天候電話服務，節假日照常服務。

產品服務

客戶購機前，我公司將指派工程技術人員親臨客戶廠區或公司規劃場地、設計佳流程和方案；客戶購機后，我公司將指派專業的售后服務人員到達現場指導客戶安裝調試，協助客戶規劃和管理設備，直到用戶滿意為止，并且售前售后的服務均為免費。公司不僅有經驗豐富的售后隊伍，而且緊跟E時代潮流，實施互聯網銷售、跟蹤作業服務系統遍布新疆、河北、廣東、廣西、浙江、江蘇、河南等省市自治區直轄市，這些有利地為客戶提供了便捷的多元化服務。

售前

（1） 設備型號的選擇。

（2） 根據客戶的特殊要求，設計銷售產品。

（3） 為客戶培訓技術人員。

（4） 公司指派專業工程技術人員到現場為用戶規劃場地、設計佳流程和方案。

售中

（1） 產品的驗收。

（2） 協助客戶擬訂施工方案。

售后

（1） 指派專業的售后服務人員到達現場指導客戶安裝調試。

（2） 親臨現場培訓操作人員。

（3） 成套設備安裝完畢后，留下1－2名專職技術人員免費協助客戶觀察機器運行1個月，直到用戶滿意為止。